彩神

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  • —— 管 ——

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    • 分服务人员记录沟通数据，长期保存于彩神端，帮助企业沉淀数据资产
    • 沟通记录彩神端存储
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    • 对员工沟通过程中的合规性、服务标准等内容进行监测和评估，避免风险问题，提升服务质量和管理效能
    • 员工服务质量监测
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    • 对客户意向、需求、情绪、满意度等进行监测，优化服务质量，挖掘客户更多业务价值
    • 客户服务体验监测
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  • 客户服务体验监测

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